Home – العربية

(Standaard Arabisch)

فريق 010 لتقديم المساعدة للمتضررين من المطالبة بإعادة التعويضات

وقعت 3000 أسرة في روتردام في مشاكل لأن مصلحة الضرائب طالبت فجأة إعادة التعويضات المقدمة للآباء بخصوص تكاليف دور الحضانة/رياض الأطفال. ولهذا السبب يعمل أمين المظالم المحلي وبلدية روتردام معاً الآن ضمن فريق المساعدة 010 بشأن هذه التعويضات (Hulpteam Toeslagen 010).

لا تزال المطالبة غير المبررة والجائرة بإعادة التعويضات تؤدي إلى مخاوف مالية كبيرة وارتفاع الديون وازدياد الضغوطات على هذه الأسر حتى يومنا هذا، حيث أنه وبدون وجه حق تم معاملة كثير من الناس كمحتالين وغشاشين. ليس الآباء فقط هم الذين تأثروا بهذه المعاملة، بل أطفالهم أيضًا يعانون جراء ذلك وبشكل بالغ.

استغرق الأمر سنوات قبل أن تعترف مصلحة الضرائب بالأخطاء التي ارتكبتها والتي إلى الآن لم يتم تصحيحها. هذا الأمر يستغرق وقتا طويلا، طويلا جدا بالنسبة لهذه الأسر ال3000 التي هي بحاجة إلى مساعدة سريعة.

لهذا السبب تم إنشاء فريق المساعدة 010 بخصوص التعويضات. يعمل أمين المظالم المحلي وبلدية روتردام  معا في هذا الإطار لمساعدة هذه الأسر.  لذلك يود أمين المظالم أن يتصل الناس به حتى يتسنى له معرفة ما يجب القيام به. وبعد ذلك ستقوم البلدية بتقديم المساعدة، مثل المساعدة في تسوية الديون، والمساعدة في تخفيف الضغوطات، وتقديم المساعدة للأطفال. وعندئذ سينظر أمين المظالم في ما إذا كانت هذه المساعدة تسير على ما يرام، حتى يستعيد كل فرد ثقته في مستقبل أفضل.

هل أنت من ضمن المتضررين؟ إذاً أنت لست الوحيد. كثير من الناس يشعرون بالخجل وليس هناك حاجة إلى ذلك. اطلب المساعدة واتصل بفريق المساعدة 010 على الرقم 888 2345 0800. هذا الرقم مجاني، مثلما هو عمل فريق المساعدة.

هل ترغب في الاتصال؟

اتصل بفريق المساعدة 010 بشأن التعويضات على الرقم 888 2345 0800 أو قم بزيارة الموقع الالكتروني htt010.nl  أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@htt010.nl.

يمكنك بالطبع الاتصال دائمًا بأمين المظالم التابع للبلدية. يمكنك القيام بذلك عبر رقم الهاتف 600 4111 010

هل يصعب عليك سرد قصتك باللغة الهولندية؟ في هذه الحالة، اطلب من أحد أفراد العائلة أو أحد الأصدقاء مساعدتك في ذلك.

*************************************************************************************************

(Marokkaans Arabisch of Darija) 

فريق المساعدة 010 كيساعد الناس اللي متضررة من المطالبة باش يرجعوا التعويضات (الفلوس) 

طاحت 3000 عائلة في روتردام فمشاكل حيت دار الضريبة طلبت منهم على بغتة باش يرجعوا التعويضات اللي تعطات ليهم باش يخلصو بها روض الأطفال. عليها خدامين أمين المظالم (de gemeentelijke ombudsman) وبلدية روتردام بجوج بهم دبا في فريق المساعدة 010 باش يلقاو الحل لهذا المشكل ديال التعويضات. 

هاد الفلوس اللي كتطالب دار الضريبة يرجعوه ليها وبلا حق مازال كيسبب في تخوف مالي وكيتزاد لكريدي وكتزاد الضغوطات على هاد العائلات، حيت كيتعاملوا معاهم بحال شي غشاشين ونصابين. ماشي غير الوالدين بوحدهم اللي ضرهم خاطرهم من هاد المعاملة، حتى ولادهم كيعانيوا من هاد الشي وبزاف.

هاد الشي دام سنين قبل ما تعترف دار الضريبة بالغلط ومازال مصحاتش الغلط ديالها حتى لدابا. هاد الشي باقي مطول ومطول بزاف لهاد 3000 عائلة اللي محتاجة للمعاونة وبزربة.

عليها تخلق فريق المساعدة 010 باش يتلقى شي حل لهاد المشكل ديال التعويضات (الفلوس) اللي دار الضريبة باغية الناس يرجعوها ليها. كايخدم أمين المظالم ديال روتردام وبلدية روتردام بجوج بهم باش يساعدوا هاد العائلات المتضررة. عليها باغي أمين المظالم الناس المضرورين يتصلوا به باش يعرف حتى هو أش يدير، ومن بعد غاتقدم البلدية المساعدة، بحال المعاونة باش يخلصوا الكريدي، وينقصوا عليهم من الضغوطات، ويعاونوا الدراري صغار. وهكدا غايشوف أمين المظالم واش هاد المساعدات غادية مزيان باش الناس يكون عندهم مستقبل أفضل.

واش انت من الناس المضرورين؟ راك ماشي بوحدك. بزاف دالناس حشمانين وضارهم خاطرهم وخ ماكاين لاش. اطلب المساعدة واتصل بفريق المساعدة 010 على الرقم 888 2345 0800. هاد الرقم فابور، وحتى خدمة فريق المساعدة راها فابور.

واش بغيتي تتصل؟

اتصل بفريق المساعدة 010 على الرقم 888 2345 0800 أولا شوف الموقع الالكتروني htt010.nl، أولا صيفط رسالة عبر البريد الالكتروني إلى info@htt010.nl.

تقدر تتصل ديما بأمين المظالم ديال البلدية فهاد التليفون: 600 4111 010.

إلى كان صعيب عليك باش تعاود قصتك باللغة الهولندية، فهاد الحالة طلب شي واحد من عائلتك أولا صحابك يكون يتكلم الهولندية يعاونك فهاد الشي.